باسلام
تغيير نام بيمه مركزي ايران به بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران
رئيس كل بيمه مركزي از تصويب پيشنهاد مطرح شده اين سازمان درخصوص تغيير نام بيمه مركزي ايران به "بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران" خبرداد و طي بخشنامه ا ي به كليه معاونت ها، مديريت ها و دفاتر و حوزه هاي رياست كل خواستار آن شد كه از تاريخ 11/12/1387 كليه مكاتبات داخلي و خارجي اين سازمان برروي سربرگ هاي "بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران" انجام شود.
در پي جلب نظر موافق نمايندگان مجلس شوراي اسلامي، در مصوبات جديد مجلس شوراي اسلامي به جاي "بيمه مركزي ايران " عنوان  "بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران " مورد استفاده قرار گرفت. اين نام نخستين بار در طرح نمايندگان مجلس در زمينه "ايجاد رديف مستقل به منظور واريز منابع مالي صندوق تأمين خسارت هاي بدني بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران " كه در اول اسفند 1387 به تصويب رسيد، به كار رفت. دكتر فرشباف ماهريان همچنين در نشستي كه روز بيست و چهارم اسفند با مديران عامل شركت هاي بيمه و با حضور خبرنگاران برگزار شد، اعلام كرد: از تاريخ 11/12/1387 عنوان "بيمه مركزي ايران"  به "بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران" تغيير يافته و اين عنوان در مجلس شوراي اسلامي به تصويب رسيده است. رئيس كل بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران از شركت هاي بيمه خواست كه درمكاتبات خود با بيمه مركزي از عنوان جديد آن استفاده كنند.



پيام رئيس كل بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران
به همكاران و دست اندركاران صنعت بيمه در آستانه سال نو
 
بسم الله الرحمن الرحيم
"كودكان به زودي بزرگ مي شوند، بزرگسالان به زودي پير مي شوند و پيرها به زودي مرگ را تجربه مي كنند. بدين گونه همه آينده ها در يك چشم بر هم زدن از راه مي رسند، و اگر براي استقبال از آنها آماده نباشيم، پشيماني سودي نخواهد بخشيد"
 امير مومنان حضرت علي (ع) به افراد و سازمانها هشدار مي دهد كه "همه آينده‌ها نزديك است"
اينك كه سال 87 سال نوآوري و شكوفائي پايان مي يابد تا چه ميزان به اين توصيه ها و اصول پايبند بوده ايم. قرار بود در اين سال حكم ده ماده اي آقاي دكتر محمود احمدي نژاد رئيس جمهور تلاشگر ميهن عزيزمان براي تحول در صنعت بيمه كشور را عينيت بخشيم. در اين راستا ابتدا تلاش كرديم منفعل بودن در برابر گذشته را با فعال شدن در برابر آينده جايگزين كنيم و تحول مورد انتظار رئيس جمهور در صنعت بيمه را بجاي اتكاء بر رويكرد مشكل محوري بر رويكرد آينده محوري بنا نهيم. بنابراين بازنگري در طرح تحول صنعت بيمه را در دستور كار قرار داديم و آنرا در مسير آينده نگري و چشم انداز محوري با مد نظر قرار دادن اصول زير تنظيم نموديم:
حركت در مسير تحقق چشم انداز بيست ساله ج. ا. ايران،
حركت در مسير سياسته اي كلي اصل 44 قانون اساسي،
حركت در مسير تحقق حكم ده ماده اي رياست محترم جمهوري اسلامي ايران،
و توجه به خرد جمعي و ديدگاههاي صاحب‌نظران اجرائي و علمي صنعت بيمه.
بر اساس برنامه تحول در صنعت بيمه كشور، مأموريت ما "توليد و عرضه اطمينان براي چرخه فعاليت‌هاي كشاورزي، صنعتي و خدماتي كشور و جريان زندگي آحاد خانوارها و شهروندان با حداقل قيمت و حداكثر كيفيت، بصورتي جامع، مكفي و پايدار" است. بنابراين چشم اندازي براي افق 1404 صنعت بيمه برگزيديم و اهدافي كه ما را به آن رهنمون خواهد ساخت چنين انديشيديم:
ضريب نفوذ بيمه بالاتر از متوسط جهاني گردد
به مقام اول در صنعت بيمه منطقه آسياي ميانه، خاورميانه و شمال آفريقا دست يافته شود 
سهم بخش غيردولتي از بازار بيمه كشور، 75 الي 80 درصد گردد
صنعت بيمه كشور به صنعتي تجاري، رقابتي و حرفه اي مبدل شود
دهكهاي پائين درآمدي از خدمات بيمه اي بهره مند گردند و تعادل در پوشش بيمه‌اي مناطق مختلف كشور حاصل آيد
پايداري و ثبات در ارائه خدمات بيمه‌اي برقرار باشد
آساني، سرعت، مشتري مداري، ارزاني و همه جانبه بودن عرضه خدمات بيمه‌اي به خانوارها، بنگاههاي اقتصادي و مشتريان خارجي جريان يابد
اخلاق حرفه اي و سلامت و دارا بودن قابليت اعتماد در ميان مشتريان و نهادهاي حاكميتي و نظارتي صنعت بيمه كشور تقويت گردد
ساختار پرتفوي صنعت بيمه كشور متنوع و  غير متمركز باشد.   
و در نهايت براي نيل به اين اهداف، مسيرهاي راهبردي چهارگانه اي را براي خود برگزيديم:
الف- استقرار نظام تنظيم و نظارت هوشمند، نهادينه و خودتنظيم(در حوزه حاكميتي)
ب- گسترش پوششهاي بيمه‌اي خرد با قيمتهاي ارزان در سطح(در حوزه خانوارها)
ج- گسترش پوششهاي بيمه‌اي كلان با قيمتهاي رقابتي درعمق(در حوزه بنگاهها)
د-گسترش تعاملات منطقه‌اي و بين‌المللي (در حوزه بين الملل).
با نهائي شدن برنامه تحول و تقديم آن به وزير محترم امور اقتصادي و دارائي و رياست محترم جمهوري، از نيمه دوم سالي كه گذشت عملياتي كردن آن برنامه آغاز شد و اولين اقدام را از خودمان شروع كرديم و تهيه برنامه استراتژيك بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران را با هدف داشتن سازماني مدرن، چابك، متخصص و پيش برنده صنعت بيمه در دستور كار خود قرار داديم، در سيزده آذرماه روز بيمه، پانزدهمين همايش بيمه و توسعه را با محوريت عملياتي كردن برنامه تحول برگزار كرديم، بسته هاي اجرائي تحول در صنعت بيمه را براي برنامه پنجم سازندگي كشور آماده نموديم و كميته ويژه اي را مأمور برنامه ريزي براي عملياتي نمودن برنامه تحول در صنعت بيمه كشور ساختيم.   
از سوي ديگر به منظور بهبود فضاي كسب و كار مهمترين آئين نامه شبكه فروش صنعت بيمه كشور يعني آئين نامه تنظيم امور نمايندگي بيمه را اصلاح كرديم و دخالت هاي خود را درفرآيند ورود متقاضيان نمايندگي بيمه به شبكه فروش به شدت كاهش داديم و آنرا به خود شركتهاي بيمه واگذار نموديم.
تفاهم نامه اي را با وزارت نيرو به منظور پوشش سرمايه هاي بيمه پذير و فاقد پوشش بيمه اي اين وزارتخانه امضاء كرديم.
پروژه هاي مطالعاتي مختلفي را در زمينه بيمه هاي اعتباري، بيمه هاي مربوط به صادرات و واردات،  طراحي گذار از وضعيت انحصاري به وضعيت رقابتي در صنعت بيمه و چندين مطالعه ديگر به جريان انداختيم.
در كنار فعاليتهاي برنامه اي بصورت ميان مدت و بلندمدت، از فعاليتهاي جاري و كوتاه مدت نيز غفلت نكرديم و:
برنامه عملياتي كوتاه مدت و سالانه اي را براي فعاليتهاي سالي كه گذشت تنطيم نموديم و تلاش كرديم در كوتاه مدت نيز با برنامه باشيم و همين كار را براي سال آينده نيز اجرائي نموديم،
آئين نامه هاي قانون جديد بيمه شخص ثالث را تنظيم نموديم،
اجلاس كميته بيمه شخص ثالث كشورهاي عضو اكو موسوم به كارت سفيد رابرگزار كرديم و موافقت‌نامه آن را نهائي كرده و به تصويب كشورهاي عضو رسانديم،
تدابير قانوني ويژه اي را به منظور الزام دستگاههاي اجرائي به بيمه نمودن اموال دراختيار آنها به دولت پيشنهاد داديم،
لايحه اي را به منظور اجازه يافتن مؤسسات بيمه خارجي براي فعاليت در مناطق آزاد تهيه نموديم و مصوبه آنرا از مجلس شوراي اسلامي گرفتيم،
و دهها اقدام ريز و درشت ديگر را در بخش‌هاي گوناگون سازمان و صندوق تأمين خسارت‌هاي بدني به انجام رسانديم. 
اينك كه سالي پرتلاش را پشت سر گذاشته ايم و چشم به سالي جديد دوخته ايم بازهم براي اينكه از آينده ها عقب نمانيم قصدمان آن است در سالي كه پيش روست:
با نهائي كردن تمامي طرحها و پروژه هاي مورد نياز براي عملياتي كردن برنامه تحول در صنعت بيمه كشور با همكاري و تعامل شركتهاي بيمه و ساير ذينفعان اين صنعت اقدامات مؤثري انجام دهيم و گامهاي بلندي برداريم،
تكليف خود را با نظارت تعرفه اي مشخص كنيم و بسترهاي لازم را براي استقرار نظام نظارت مالي و غيرتعرفه اي مهيا سازيم،
براي تعميم و تعميق بكارگيري فناوري اطلاعات در شبكه هاي نظارتي، توليدي و فروش صنعت بيمه كشور گامهاي مؤثرتري برداريم،
بهره وري سرمايه گذاريهاي صنعت بيمه را بيش از پيش ارتقاء بخشيم،
براي توسعه فرهنگ بيمه اقدامات عملي تر و كارآمدتري را در دستور كار قرار دهيم،
حضور صنعت بيمه را در فعاليتهاي كلان اقتصادي تسريع و تعميق بخشيم،
درجه بندي شركتهاي بيمه را جدي بگيريم،
مقررات تنظيمي و نظارتي را در جهت رقابت و بهبود فضاي كسب و كار در صنعت بيمه بازنگري كنيم،
برنامه استراتژيك بيمه مركزي را نهائي و اصلاحات ساختاري در سازمان مان آغاز كنيم،
پژوهشكده بيمه را از نو بسازيم تا بازوي پرتواني براي تحقيق و توسعه در صنعت بيمه كشور باشد،
صندوق تأمين خسارت‌هاي بدني را مأمني آرام بخش براي آسيب ديدگان بي پناه حوادث رانندگي قرار دهيم.
معتقديم تصويرترسيم شده براي سال آتي با توجه به قابليتها و ظرفيتهايي كه در اين صنعت وجود داردنه تنها دور از دسترس نيست بلكه دستيابي به آنها ميسر و ممكن است.
ضمن عرض تبريك سال جديد به تمامي همكاران خودم در صنعت بيمه كشور، سالي توأم با بهروزي و سرشار از موفقيت را بر يكايك آنها از خداوند متعال خواستارم.    
جواد فرشباف ماهريان
نوروز 1388

معاون اداري و مالي بيمه مركزي عضو كميته تعيين حقوق بازنشستگان شد
رئيس كل بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران با صدور حكمي معاون اداري و مالي اين سازمان را به سمت عضو كميته تعيين حقوق بازنشستگان و وظيفه‌بگيران منصوب كرد.
متن حكم به اين شرح است:
جناب آقاي مجيد بهزادپور
سرپرست محترم معاونت اداري و مالي
با سلام،
به موجب اين حكم و در اجراي قانون مديريت خدمات كشوري به عنوان عضو و رئيس كميته تعيين حقوق بازنشستگان و وظيفه‌بگيران قبل از سال 1386 بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران منصوب مي‌شويد تا طبق قوانين و مقررات مربوط وظايف كميته را انجام دهيد.
جواد فرشباف ماهريان

كارمند نمونه بيمه از رئيس كل بيمه مركزي لوح تقدير گرفت
ستاد جشنواره شهيد رجايي، رئيس كميته امور فني بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران را به عنوان «كارمند نمونه دستگاهي» انتخاب كرد.
دكتر فرشباف ماهريان رئيس كل بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران در گردهم‌آيي هيئت عامل، مديران و مسئولان اين سازمان در اسفند 1387، با اهداي لوح تقدير، از آقاي رحيم مصدق قدرداني كرد. در بخشي از اين تقدير نامه آمده است:
لازم مي‌دانم مراتب تشكر و سپاس خود را از تلاش ارزنده و درخور تقدير آن همكار عزيزو ارجمند در جهت توفيق كسب عنوان كارمند نمونه دستگاهي در ستاد يادواره شهيد رجايي به عنوان نماد و گزيده‌اي از تمامي كاركنان خدوم صنعت بيمه اعلام داشته و از خداوند متعال براي شما عزت و سربلندي مسئلت نمايم. ... موفق باشيد
جواد فرشباف ماهريان
رئيس كل

پيام نوروزي وزير امور اقتصادي و دارايي 
در آستانه سال نو، دكتر سيد شمس الدين حسيني وزير امور اقتصادي و دارايي و رئيس مجمع عمومي بيمه‌هاي دولتي براي همكاران از جمله در حوزه بيمه پيامي فرستاد و طي آن شكوفايي، سرزندگي و سرافرازي براي آنها خواستار شد. متن پيام:
«اراده‌ي خداوندي در حيات  دوباره‌ي آفرينش و تذكار الهي، دگرگوني و تحول، بالندگي و سرزندگي، از بستر بهار در تجلي است و نوروز جشنواره‌ي يگانگي سر و دست بر آسمان بردن همه ايرانيان در لحظه‌اي تحول سال است و در زمزمه و نجوا، طلب دنيا و عقبا نمودن از يكتاست و پياده كردن رسمي از شريعت مصطفي، همان تجديد ديدارها است.
همكاران عزيز، اقتصاد ايران، با همياري و مشاركت ملت سرافراز و فهيم، از سال 1387 عبور كرد و با تلاش، همت و درايت شما عزيزان گونه‌اي بود كه علاوه بر وظايف قبلي (در حوزه‌هاي بانك و بيمه، بازار سرمايه، گمرك، ماليات، خزانه، حسابرسي، سرمايه‌گذاري خارجي، اموال تمليكي، حوزه‌هاي اقتصادي و مطالعاتي، خصوصي‌سازي و اقتصاد مناطق و استان‌ها)، وظايف تعريف شده جديد براي وزارت اقتصاد را نيز شما عزيزان به خوبي درك كرده و در انجام آن كوشا بوديد و حتي دستاوردهاي قابل ستايش نيز ارايه كرده‌ايد كه در سطوح ستادي و استان‌ها شاهد بوده‌ام و سپاس اين خدمتگزار را براي خود وخانواده محترمتان پذيرا باشيد.
اما سال 1388، مجاهدتي مضاعف را مي‌طلبد كه چشم اميد به شما و همه‌ي دغدغه‌داران توسعه اقتصادي ايران اسلامي با توكل بر خالق قادر عالم عزيز دارم. همچنين اصالت، نجابت، درايت و صبوري اين ملت اسلامي تعهد من و شما را براي سخت‌كوشي و كار شبانه‌روزي و به كارگيري همه‌ي امانت‌هاي خداوندي در جهت پيشرفت و توسعه‌ي ايران اسلامي و تلاش در عرصه‌هاي حساس اقتصادي صدچندان مي‌كند.
بار ديگر شكوفايي، سرزندگي و سرافرازي شما و همه‌ي ملت ايران را از خداوند توفيق خواستارم.
نوروزتان پيروز، دلتان پيوسته شاد و دستانتان پربار باد».

تقدير از رئيس كل بيمه مركزي ايران 
در جشنواره كارآفرينان برتر و امدادگران پرتلاش
نخستين جشنواره كارآفرينان برتر و امدادگران پرتلاش يازدهم اسفند با حضور دكتر احمدي‌نژاد‌ رئيس جمهور در مركز همايش‌هاي بين‌المللي صدا و سيما برگزار شد.
در اين جشنواره وزيران كار و امور اجتماعي و رفاه و تأمين اجتماعي، رؤساي كل بيمه مركزي و بانك مركزي جمهوري اسلامي ايران، تني چند از نمايندگان مجلس شوراي اسلامي و مسئولان كميته امداد شركت كردند و طي آن ده‌ها طرح توليدي برتر به شركت‌كنندگان معرفي و از كارآفرينان برتر
كميته امداد تجليل شد.
نخستين جشنواره كشوري كارآفرينان برتر و امدادگران پرتلاش، با اهداي لوح تقدير به دكتر جواد فرشباف ماهريان رئيس كل بيمه مركزي ايران از ايشان به عنوان ياور كارآفرينان ياد نمود و به پاس «مساعدت‌هاي بي‌دريغ خود در عرصه ايجاد اشتغال و كارآفريني» قدرداني كرد. اين لوح تقدير طي مراسمي از سوي رئيس جمهور، نماينده ولي فقيه در كميته امداد خميني (ره) و نيز دبير جشنواره به رئيس كل بيمه مركزي ايران اهدا شد.

همايش «نقش روابط عمومي در تحول صنعت بيمه» برگزار شد
رئيس كل بيمه مركزي:
براي تحول در صنعت بيمه روابط عمومي‌ها فعال‌تر شوند
نقش روابط عمومي در تحول صنعت بيمه، در همايشي با شركت مديران و مسئولان روابط عمومي شركت‌هاي بيمه، روز سوم اسفند در بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران بررسي شد.
اين همايش با سخنان دكتر فرشباف ماهريان در خصوص سهم كنوني صنعت بيمه دراقتصاد كشور و اقداماتي كه بايد در چارچوب برنامه تحول، براي ارتقاي نقش صنعت بيمه صورت گيرد آغاز شد و طي آن انتظاراتي كه سازمان مسئول در توسعه صنعت بيمه از روابط عمومي‌ها دارد برشمرد.
رئيس كل بيمه مركزي ايران گفت: صنعت بيمه ما مي‌خواهد در اقتصاد كشور نقش مهمي ايفا كند، اما اكنون در اين زمينه نقش كوچكي دارد؛ براي ايفاي نقشي درخور صنعت بيمه، بايد همه مسئولان شركت‌هاي بيمه در بزرگ‌تر كردن حجم پورتفوي صنعت بيمه اقدام كنند.
صنعت بيمه ما اين ظرفيت را دارد كه جايگاه اول را در منطقه به‌دست آورد؛ روابط عمومي‌ها بايد در مورد عدم دستيبابي به اين جايگاه بررسي كنند و با ايفاي نقش مناسب روابط عمومي، دستيابي به اين هدف را تسهيل كنند.
دكتر فرشباف ماهريان يادآوري كرد: روابط عمومي‌ها، سخنگويان و ايجادكنندگان ارتباط بين مردم و شركت‌ها و همچنين منعكس كننده عملكرد شركت به مردم هستند؛ فعاليت شركت‌ها را به مردم منعكس مي‌كنند و بازخورد آن را انعكاس مي‌دهند؛ روابط عمومي‌ها بايد با اطلاع رساني مناسب جايگاه شركت‌ها را مشخص كنند؛ بيمه مركزي در انتظار دريافت پيشنهاد روابط عمومي‌هاي شركت‌هاي بيمه در زمينه چگونگي ارتباطات بيشتر با مردم وتعامل براي ارائه نقش موثر تر از صنعت بيمه است.
رئيس كل بيمه مركزي و رئيس شوراي عالي بيمه گفت، پورتفوي كل صنعت بيمه با فعاليت 74 ساله آن در سراسر كشور، معادل بودجه شهرداري تهران است و نشان از آن دارد كه صنعت بيمه نتوانسته است با مردم و فعاليت‌هاي اقتصادي آنها و با سياستگذاران ارتباطات لازم را بوجود آورد.
دكتر فرشباف ماهريان در همايش مديران روابط عمومي‌هاي صنعت بيمه همچنين در باره برنامه تحول در صنعت بيمه توضيحاتي داد و گفت: برنامه تحول در صنعت بيمه به خوبي طراحي شده است و اميدوارم آن را به خوبي عملياتي كنيم؛ قسمتي از اين كار برعهده بيمه مركزي و قسمتي نيز بر عهده شركت‌هاي بيمه است و وعده داد كه در جلساتي با مديران عامل شركت‌هاي بيمه، نقش روابط عمومي‌ها در طي برنامه تحول در صنعت بيمه روشن‌تر شود.
وي افزود صنعت بيمه كشور بايد تا پايان برنامه پنجساله پنجم، در منطقه خاورميانه وشمال افريقا به رتبه اول دست يابد و اين امر مستلزم آن است كه صنعت بيمه هر سال 40 يا 50 درصد رشد يابد.
رئيس كل بيمه مركزي، نقش روابط عمومي‌‌ها را در اين زمينه به نقش «چرخ» در حركت قطار تشبيه كرد و گفت: قطار تحول در صنعت بيمه براي رسيدن به هدف نيازمند آن است كه چرخ‌هاي اين قطار بتوانند نقش خود را به خوبي ايفا كنند؛ به اين منظور شوراي روابط عمومي‌هاي صنعت بيمه مجدداً راه‌اندازي شود و برنامه‌هاي روابط عمومي به نحوي سازماندهي شود تا دستيابي به هدف‌هايي كه در برنامه پنجساله براي صنعت بيمه در نظر گرفته شده تسهيل گردد.
در همين نشست سرپرست روابط عمومي بيمه مركزي ابراز اميدواري كرد كه با همكاري روابط عمومي‌هاي صنعت بيمه، جشنواره بيمه و مطبوعات تا 13 آذر 1388 برگزار شود.
نقش هوش هيجاني در توسعه ارتباطات
در همايش نقش روابط عمومي در تحول صنعت بيمه، دكتر علي محمد گودرزي، عضو هيئت علمي دانشگاه در خصوص «هوش هيجاني در توسعه ارتباطات» سخن گفت و يادآور شد كه، كساني كه ارتباطات را در جامعه توسعه مي‌دهند بايد حامل پيام‌هاي خوب و مثبت باشند؛ ما در صنعت بيمه با فقر پيام مواجه هستيم؛ بيمه اين ظرفيت را دارد كه پيام‌هاي بيشتري به جامعه بدهد؛ در اين زمينه بايد از امكانات دانشگاه‌ها و مشاوران خارج از سازمان نيز استفاده شود.
وي افزود: « ميزان انديشه در سازمان‌هاي ما كاهش يافته، اما كنش خيلي زيادتر شده است». «بايد براي فكر و ايجاد سند و نقشه استراتژيك، براي ارتباطات وقت بيشتري بگذاريم».
اصول و نظريه‌هاي نوين روابط عمومي
سخنراني دكتر زارعيان رئيس متخصصان روابط عمومي
رئيس انجمن متخصصان روابط عمومي سخنران ديگر همايش نقش روابط عمومي در تحول صنعت بيمه بود. وي سخنان خود را با اعلام اين مطلب شروع كرد كه: دركتاب طرح تحول، در بخش فرهنگ بيمه، اطلاع رساني ناكافي، تقديرگرايي و اعتقاد به قضا و قدر، از چالش‌هاي موجود در مسير پيشرفت مناسب صنعت بيمه ذكر شده است.
وي دولتي بودن صنعت بيمه و انحصار چند شركت دولتي را از عوامل ضعف اين صنعت برشمرد.
به گفته رئيس انجمن متخصصان روابط عمومي، ايجاد چند واحد بررسي و پرداخت خسارت در صنعت بيمه اقدامي خوب است، اما براي ايجاد تحول در صنعت بيمه كافي نيست.
وي گفت: روابط عمومي‌هاي صنعت بيمه سه نياز دارند: تحول در ساختار، تحول در نگرش‌ها و تحول در رفتار.
رئيس انجمن متخصصان روابط عمومي يادآور شد كه شركت‌هاي بيمه هم اكنون براي جذب مردم بيشتر نگرش تبليغاتي دارند، اما مردم به تبليغات به عنوان يك پيام آني و زودگذر توجه مي‌كنند، اين توجه چندان عميق نيست، بجاي كار تبليغاتي مي‌توان كار روابط عمومي‌ها را بيشتر كرد.
وي در باره تفاوت تبليغات با روابط عمومي گفت: تبليغات چون باد عمل مي‌كند، روابط عمومي همچون خورشيد، تبليغات انفجاري عمل مي‌كند، اما روابط عمومي آهسته و پيوسته پيامي را در ذهن مردم مي‌كارد، تبليغات گران است، اما روابط عمومي ارزان.
وي در تعريف روابط عمومي گفت: روابط عمومي يكي از اعمال از روي برنامه مديريت است، به منظور كسب تفاهم، حفظ تفاهم و تداوم آن و وسيله ابلاغ اطلاعات به موقع و از روي برنامه با هدف خاص و حصول اطمينان از جذب اطلاعات با روش علمي افكار سنجي و ارتباطات دوسويه. از اين ديدگاه «روابط عمومي مدعي مردم است در داخل سازمان و روشنگر اعمال سازمان است براي مردم»
وي وظايف روابط عمومي را چنين برشمرد: «اعتمادسازي، بستر سازي، برجسته‌سازي، فرهنگ سازي و تمدن سازي». و گفت اگر فرهنگ استفاده از بيمه دچار نقص و كمبود است، ناشي از قصور روابط عمومي‌هاست.
وي فرايند كار روابط عمومي را «تحقيق، برنامه، ارتباط و ارزيابي و باز هم تحقيق و برنامه و... برشمرد و گفت روابط عمومي بايد برنامه محور باشد، نه رويداد محور.
تحول در صنعت بيمه
سخنراني آقاي خسروشاهي مشاور رئيس كل بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران
آخرين سخنران همايش نقش روابط در تحول صنعت بيمه، آقاي خسرو‌شاهي مشاور رئيس كل بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران بود كه طي آن درباره «تحول در صنعت بيمه» گزارشي ارائه كرد و گفت: فعاليت‌ بيمه‌هاي داخلي در ايران بيش از 70 سال قدمت دارد، ماندگاري آن با روندي روبه رشد  هر چند بطئي، نشانگر دورانديشي، صداقت و پشتكار است؛ ضريب نفوذ صنعت بيمه در ايران از سال 1368 تا 1386 چهار برابر شده و به 3/1 درصد رسيده است اما ضريب نفوذ امارات با 7/1 درصد و تركيه با 6/1 درصد، از ضريب نفوذ بيمه در ايران بيشتر است.
وي با ارائه گزارشي از چگونگي تدوين برنامه تحول در صنعت بيمه، چالش‌هاي پيش‌روي صنعت بيمه را در حوزه سياستگذاري برشمرد: بلندي ساختار نظام تصميم‌گيري؛ نظارت تعرفه اي؛ دولتي بودن بخش اعظم بازار بيمه (حدود78 درصد در اختيار شركت‌هاي دولتي و حدود 50 درصد در اختيار فقط يك شركت دولتي است)؛ نبودن شركت‌هاي بيمه تخصصي در ايران؛ نداشتن پوشش‌بيمه اي بسياري از فعاليت‌هاي دولتي؛‌كمي حجم حق بيمه توليدي صنعت بيمه (6/3 ميليارد دلار) از جمله اين چالش‌هاست.
وي ماموريت صنعت بيمه را «توليد و عرضه اطمينان براي چرخه فعاليت‌هاي كشاورزي، صنعتي و خدماتي كشور و جريان زندگي آحاد خانوارها و شهروندان با حداقل قيمت و حداكثر كيفيت به صورتي جامع، مكفي و پايدار» برشمرد و در باره 9 هدف كمي و كيفي مشخص شده براي دستيابي به اهداف كلان صنعت بيمه و راهبردهاي و سياست‌هاي برگزيده براي دستيابي به اين اهداف كلان توضيح داد و در پايان گفت: مسئوليت برنامه‌ريزي براي عملياتي كردن برنامه تحول با بيمه مركزي است و كميته راهبري و نظارت تحول در بيمه مركزي ايجاد شده ومعاون طرح و توسعه بيمه مركزي متولي آن است.
بازديد‌از‌پايگاه‌ اطلاعات‌صندوق تامين خسارت‌هاي بدني
مديران روابط عمومي شركت‌هاي بيمه در پايان همايش خود در بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران از پايگاه ثبت اطلاعات پرونده‌هاي صندوق تامين خسارت‌هاي بدني در بيمه مركزي بازديد كردند. در اين بازديد اعلام شد كه يك شركت، مجري كارهاي حسابداري و حسابرسي پرونده‌هاي صندوق تامين خسارت‌هاي بدني شده است و اطلاعات پرونده‌هاي گذشته اين صندوق را وارد اين پايگاه كرده است.
در اين پايگاه مشخصات زيان ديده حوادث رانندگي مشمول مقررات صندوق تامين خسارت‌هاي بدني، مشخصات مقصر حادثه و مسائل مالي پرونده‌ها ثبت و پس از نهايي شدن «باركد» مي گيرد. به اين ترتيب دستيابي به اطلاعات پرونده به صورت ماشيني و به سادگي امكان پذير مي‌شود. ايجاد اين پايگاه اطلاعاتي براي پرونده صندوق تامين خسارت‌هاي بدني ضمن تسهيل گردش كار مربوط به وظايف صندوق تامين خسارت‌هاي بدني امكان سوء استفاده از آن را كاهش مي‌دهد.

نتايج رتبه‌بندي شركت‌هاي بيمه اعلام شد
در بخش دولتي البرز و ايران و در بخش خصوصي پاسارگاد و رازي برتر شدند
بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران به شركت‌هاي برتر لوح تقدير داد 
بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران نتايج رتبه‌بندي شركت‌هاي بيمه كشور را اعلام كرد.
در مراسمي كه با حضور دكتر فرشباف ماهريان رئيس كل بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران، مديران عامل شركت‌هاي بيمه دولتي، خصوصي و شركت‌هاي بيمه فعال در مناطق آزاد، همچنين خبرنگاران برگزار شد، مدير نظارت مالي بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران اعلام كرد كه رتبه‌بندي شركت‌هاي بيمه بر مبناي صورت‌هاي مالي مصوب سال 1386 و صورت‌هاي مالي تجديد ارائه شده سال 1385 با انجام تعديلات لازم در طبقه‌بندي حساب‌ها تدوين شده است.
شش شاخص اصلي مورد استفاده براي رتبه‌بندي شركت‌هاي بيمه عبارتند از:
الف: از نظر حضور در بازار بيمه
ب: از نظر كارآيي عملياتي
ج: از نظر حضور و كارآيي در بازار سرمايه
د: از نظر توانايي مالي
هـ : از نظر توانايي ايفاي تعهدات
و: از نظر شفافيت گزارش‌گري مالي
در اين همايش دكتر فرشباف ماهريان، تحليل، مقايسه و رتبه‌بندي شركت‌هاي بيمه را يكي از جدي‌ترين كارها براي ارزيابي شركت‌هاي بيمه توصيف كرد و آن را موجب افزايش رقابت و تقويت شركت‌هاي بيمه دانست و بر ادامه ارزيابي شركت‌هاي بيمه از نظر نحوه ارائه خدمات و رضايت مشتريان تأكيد كرد.
در پايان اين مراسم رئيس كل بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران نتايج رتبه‌بندي شركت‌هاي بيمه را اعلام و با تبريك به مديران و كاركنان اين شركت‌ها لوح‌هاي تقدير بيمه مركزي را به مديران شركت‌هاي برتر اهدا كرد.
در بخش دولتي: شركت سهامي بيمه البرز در 5 شاخص از شاخص‌هاي اعلام شده برتر شناخته شد و در بين شركت‌هاي دولتي رتبه اول را كسب كرد.
در بخش دولتي همچنين شركت سهامي بيمه ايران در چهارشاخص برتري داشت.
دكتر فرشباف ماهريان گفت شركت بيمه ايران به دليل آنكه شركت بزرگ دولتي بيمه باقي خواهد ماند در آينده بايد با شركت‌هاي برتر دنيا مقايسه شود.
در بخش خصوصي از بين 16 شركت كه مورد ارزيابي قرار گرفته‌اند شركت بيمه پاسارگاد  با برتري در مورد 4 شاخص از شاخص‌هاي اعلام شده رتبه برتر را به دست آورد.
شركت سهامي بيمه رازي دومين شركت بيمه از بخش خصوصي در سه شاخص زمينه برتر را كسب كرد.
دكتر فرشباف ماهريان رئيس كل بيمه مركزي جمهوري اسلامي لوح‌هاي تقدير شركت‌هاي بيمه را به آقايان دكتر محمد ابراهيم امين مديرعامل شركت  بيمه البرز، سيد جواد سهاميان مديرعامل شركت بيمه ايران از بخش دولتي و آقايان معصوم ضميري مديرعامل شركت بيمه پاسارگاد و راميز فخيم مهاجر مديرعامل شركت بيمه رازي اهدا كرد.

پرداخت 8 درصد حق بيمه اضافي لغو شد 
بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران در بخشنامه‌اي به امضاي دكتر جواد فرشباف ماهريان، روز 17/12/1387 مصوبه جديد شوراي عالي بيمه را  به مديران عامل شركت‌هاي بيمه ابلاغ كرد و طي آن مجوز دريافت 8 درصد حق بيمه شخص ثالث را لغو و همچنين بر اجراي قانون اصلاح قانون بيمه اجباري مسئوليت مدني دارندگان وسايل نقليه موتوري زميني در مقابل شخص ثالث» مصوب 16/4/1387 تأكيد نمود.
متن بخشنامه مورخ 17/12/1387 رئيس كل بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران و رئيس شوراي عالي بيمه به مديران عامل شركت‌هاي بيمه به اين شرح است:
«احتراماً، به اطلاع مي‌رساند نظر مورخ 12/11/1387 وزير محترم امور اقتصادي و دارايي مبني بر تعليق مصوبه مورخ 04/10/1387 شوراي‌عالي بيمه در مورد پوشش خسارت بدني يكسان زن و مرد، در جلسه مورخ 14/12/1387 شوراي‌عالي بيمه مطرح و شورا تصويب نمود كه مصوبه مذكور از تاريخ 17/12/1387 لغو گردد.
در ضمن پيرو ابلاغيه شماره 18468 مورخ 4/6/1387، بدين‌وسيله مجدداً بر اجراي قانون اصلاح قانون بيمه اجباري مسئوليت مدني دارندگان وسايل نقليه موتوري زميني در مقابل شخص ثالث مصوب 16/4/1387 تأكيد مي‌گردد.»
پيش از اين شوراي عالي بيمه در مصوبه مورخ 4/10/1387 مقرر نموده بود كه « تا زمان ابلاغ آيين نامه تعرفه حق بيمه شخص ثالث » از سوي هيئت وزيران، شركت هاي بيمه با اخذ حق بيمه اي معادل هشت درصد به حق بيمه تعهدات اجباري بيمه شخص ثالث، پوشش مورد نظر در تبصره 2 ماده 4 قانون جديد بيمه شخص ثالث را با عنوان« پوشش خسارت بدني يكسان زن و مرد » به متقاضيان ارائه نمايند كه با ابلاغ مصوبه جديد، اخذ هشت درصد حق بيمه اضافي ملغي شده است

آيين نامه ذخاير فني موسسات بيمه ابلاغ شد
بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران در نامه‌اي به امضاي دكتر فرشباف ماهريان روز 27 اسفند 1387 آيين نامه شماره 58 ذخاير فني موسسات بيمه را به مديران عامل شركت‌هاي بيمه ابلاغ كرد.
آيين نامه شماره 58
ذخاير فني موسسات بيمه
شوراي عالي بيمه در راستاي اجراي ماده 61 قانون تاسيس بيمه مركزي ايران و بيمه‌گري و با هدف ايجاد شفافيت براي حقوق بيمه‌گذاران و صاحبان سهام موسسات بيمه، چگونگي لحاظ كردن ذخاير فني در حساب‌هاي موسسات بيمه را با توجه به اصول زير در جلسه مورخ 25/10/1387 تصويب كرد:
1. ايجاد هماهنگي در اجراي استانداردهاي حسابداري از جمله استاندارد شماره 28، براي در نظر گرفتن ذخاير فني موسسات بيمه و فراهم شدن امكان مقايسه عملكرد مالي اين موسسات با التزام به كاربرد رويه يكسان حسابداري.
2. شفافيت ترازنامه و حساب سود و زيان در صورت‌هاي مالي موسسات بيمه‌اي به منظور افشاي وضعيت مالي واقعي سهامداران و ذي‌نفعان.
3. حفظ حقوق بيمه‌گذاران و بيمه‌شدگان با ايجاد پشتوانه مناسب براي توانمندسازي موسسات بيمه در مواجهه با حوادث طبيعي و خسارت‌هاي بزرگ غير مترقبه.
اين آيين نامه مشتمل بر 18 ماده و 8 تبصره بوده و از تاريخ ابلاغ، لازم الاجراء است و جايگزين آيين نامه شماره 22 و مكمل‌هاي آن مي‌شود.

با خوب راندن تلفات و صدمات حوادث رانندگي را كنتزل كنيم
حوادث رانندگي در ايران در ده ماه منتهي به پايان دي امسال 234 هزار و 514 مصدوم و 20 هزار و 392 كشته بر‌جاي گذاشت كه 19415 مصدوم و 1414 كشته فقط مربوط به حوادث رانندگي دي ماه بوده است.
آمارهاي سازمان پزشكي قانوني كشور تعداد فوت شدگان ناشي از تصادفات رانندگي در 12 ماه سال ةاي 1384، 1385 و 1386 را به ترتيب 27755 نفر، ، 27567 نفر و 22918 نفر و تعداد مصدومان در اين سه سال حدود 10 برابر كشته‌شدگان و به ترتيب براي سال هاي 1384 تا 1386 ، 274257 نفر، 276762 نفر و 245418 نفر بوده است.
اكنون در آستانه نوروز 1388 نيازمند هشدارهاي بيشتري هستيم تا تعطيلات و مسافر‌ت‌هاي قبل و بعد از تحويل سال نو را بر خود و ديگران تلخ نكنيم و با رعايت اصول ايمني در رانندگي تا آنجا كه به ما مربوط است از افزايش تلفات در حوادث رانندگي نورز پيشگيري كنيم.

 ايجاد كنندگان  تصادفات ساختگي به قصد كلاهبرداري از بيمه دستگير شدند 
 پليس آگاهي استان آذربايجان غربي7 نفر از اعضاي يك گروه كلاهبردار را که در سطح اين استان اقدام به تصادفات ساختگي مي‌کردند، شناسايي و دستگير كرد.
اعضاي اين گروه در فواصل زماني معين در نقاط مختلف استان تصادفات ساختگي را طوري طراحي مي کردند که هميشه طرف مقابل به عنوان مقصر شناسايي مي شد و به همين دليل متهمان با مراجعه به مراکز بيمه خسارت دريافت مي کردند.
اين افراد پس از دستگيري، خود را در برابر شواهد و مستندات علمي کارآگاهان ناگزير به اعتراف ديدند و اقرار کردند که از چندي قبل تاکنون به اتفاق يکديگر با در اختيار داشتن چندين دستگاه خودرو دهها فقره تصادف ساختگي ايجاد نموده و مبالغ هنگفتي از شرکتهاي بيمه کلاهبرداري کرده‌اند.
شايان گفتن است كه با افزايش همكاري بين پليس و شركت‌هاي بيمه، بويژه از طريق مبادله اطلاعات از طريق بانك‌هاي اطلاعات اتوموبيل‌هاي شماره گذاري شده و اتوموبيل‌هاي بيمه شده، كلاهبرداران از شركت‌هاي بيمه سريع‌تر از گذشته قابل شناسايي شده‌اند.

خدمات نوروزي شركت‌هاي بيمه 
 بيمه دانا: شركت بيمه دانا به دارندگان اتوموبيل‌هاي شخصي مدل 1380 و 2000 ميلادي كه قصد مسافرت با وسيله نقليه خود در ايام نوروز را دارند اعلام كرد كه اين شركت تا آخر اسفند در تمام كشور، با ارائه بيمه نامه 15 روزه (به بهاي هر روز 1000 تومان براي خودروهاي چهار سيلندر و 10 ميليون توماني) اتوموبيل آنها را در برابر خطرها و خسارت‌هاي ناشي از تصادف هاي كلي و جزئي بيمه‌مي‌كند.
بيمه ايران: مراكز و شعب شركت بيمه ايران تا 15 فروردين (به جز روز اول فروردين) از ساعت 7 ال 19 آماده ارائه خدمات از جمله در زمينه بيمه حوادث نوروزي، بيمه كامل اتوموبيل و بيمه جامع زندگي هستند.
بيمه آسيا: اداره صدور و خسارت بيمه اين شركت تا چهارم فروردين (به جز اول فروردين 1388) از ساعت 8 تا 13 آماده ارائه خدمات است.
بيمه البرز، مديريت خودرو بيمه البرز در تهران و شعب شهرستانها از روز سوم فروردين ساعت 9 تا 13 باز است.

در بازديد رئيس كل بيمه مركزي اعلام شد:
شركت بيمه دي بانك تاسيس مي‌كند
رئيس کل بيمه مرکزي جمهوري اسلامي ايران به اتفاق چند تن از مديران اين سازمان در هفدهم اسفند از شركت بيمه دي بازديد كرد.
دكترفرشباف ماهريان در اين بازديد بر ضرورت توانا شدن شركت ةاي بيمه، در برنامه تحول صنعت بيمه تاكيد كرد و گفت: صنعت بيمه داخلي در دوره 74 ساله فعاليت خود نتوانسته متناسب با اقتاد كشور رشد كند و شركت‌هاي بيمه با توجه به شرايط حاکم و توقعاتي که در جامعه بوجود آمده نتوانسته اند ظرفيت هاي لازم را ايجاد کنند، لذا بسياري از فرصت ها را از دست داده اند.
رئيس كل بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران با انتقاد از عدم پوشش هاي لازم در برخي از بخش هاي بيمه اي اظهار داشت: اين پرسش مطرح است که چرا شرکت هاي بيمه نتوانسته اند در خصوص بيمه ساختمان، بيمه نامه هاي آتش سوزي، بيمه نامه هاي زندگي فعاليت مناسبي داشته باشند.
وي اظهار کرد: قسمت اعظم بخش هاي اساسي کشور از جمله نفت و گاز و ساختمان، راه و نيروگاه و صنايع مادر يا بيمه نيستند يا پوشش هاي فوق العاده اي ندارند و بايد در اين خصوص اعمال مديريتي صورت گيرد تا شرکت هايي که بر اساس اصل 44 قابليت واگذاري پيدا مي کنند پوشش بيمه اي مناسب داشته باشند.
دكتر فرشباف ماهريان در خصوص بررسي راهکارهاي توسعه بيمه در استان هاي کشور گفت: بيمه مرکزي ايران باحضور در نشست هاي شوراي توسعه و برنامه ريزي استان هاي کشور، پس از شناسايي قابليت هاي اقتصادي و صنعتي آنها، برنامه توسعه انواع رشته هاي بيمه اي متناسب با نيازهاي هر استان و شهر را ارائه خواهد داد.
رئيس شوراي عالي بيمه با تاکيد بر ضرورت تعميم فرهنگ استفاده از بيمه و تنوع بخشي به خدمات بيمه اي و عرضه پوشش هاي جديد بيمه اي، زير پوشش بيمه نبودن قسمت اعظمي از سرمايه هاي اقتصادي را مهمترين عامل بازدارنده براي توسعه کشور دانست و گفت: متاسفانه پوشش بيمه اي در کشور بيشتر شخص ثالث يا اجباري است و بخش اعظمي از سرمايه هاي کشور پوشش بيمه اي مناسب ندارند.
وي افزود: در کشورهاي توسعه يافته صنعت نفت که از صنايع پرخطر محسوب مي شود قبل و بعد از اجراي طرح ها بيمه مي شوند در حالي که در کشور ما قسمت مهمي از صنايع اين بخش يا بيمه نيست يا در خارج از کشور بيمه شده است.
دكتر فرشباف ماهريان گفت: فرهنگ سازي از طريق ارائه خدمات خوب به مردم و اطلاع رساني دقيق در همه بخش‌هاي جامعه صورت مي گيرد و به اين ترتيب آرامش اقتصادي به بخش بيمه القاء مي شود.
بانك دي تاسيس مي‌شود
مديرعامل بيمه دي اعلام كرد: بانک دي اوايل ارديبهشت ماه 1388 فعاليت خود را آغاز خواهد کرد.
آقاي فتحعلي با اشاره به تاريخچه  فعاليت شرکت طي 3 سال گذشته، اظهار داشت: آمار و ارقام بيانگر روند صعودي حضور و گسترش فعاليت شرکت بيمه دي در بازار بيمه کشور است؛ پرتفوي اين شرکت در سال 1386  به 437ميليارد ريال رسيد و امسال پيش بيني مي‌شود به 700 ميليارد ريال برسد.
وي تصريح کرد: با توجه به شرايط فعلي بازار بيمه کشور و لزوم رقابت با شرکتهاي بزرگ بيمه به منظور کسب سهم مناسب از بازار مذکور و همچنين خدمات دهي مناسب افزايش سرمايه تا سقف 100 ميليارد تومان ضروري به نظر مي‌رسد. اين شركت بيمه سعي دارد در بخش اتكايي و تكافل نيز به طور گسترده فعاليت كند.
او همچنين از تدوين استراتژي هاي شرکت بيمه دي خبر داد و گفت: توسعه حاکميت الکترونيک، کيفيت منابع انساني، بازارهاي داخلي و ايجاد بازارهاي خارجي، کيفيت و تعالي سازمان، نظام اطلاع رساني، شبکه فروش، سرمايه گذاري در زيرساخت ها و افزايش سودآوري از برنامه هاي آتي بيمه دي است.
وي با اشاره به حجم فعاليت کارکنان اظهار داشت: بزرگ ترين افتخار شرکت بيمه دي خدمت رساني به خانواده هاي معظم شهدا است، به طوري که بيشترين حجم فعاليت به اين عزيزان اختصاص دارد.
فتحعلي به فعاليت 30 شعبه شركت بيمه دي در 30 استان اشاره کرد و افزود: فعاليت بنياد شهيد در همه استان‌‌ها، عامل مهمي براي فعاليت بيمه دي در همه استان‌ها است.

رئيس كل بيمه مركزي درمراسم بيمه دانا :
 كارگزاران مسئول گسترش بازار بيمه‌اند 
 دكتر فرشباف ماهريان رييس كل بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران در مراسم تجليل از كارگزاران برتر مرتبط با شركت بيمه دانا اظهار داشت: صنعت بيمه نياز به نگاه كلان دارد و در اين جهت كارگزاران بيمه مسئوليت گسترش بازار وسيع بيمه، گسترش فعاليت اقتصادي و تقويت نگاه كلان به سرمايه‌گذاري‌ها براي پوشش بيمه‌اي آنها را برعهده دارند.
مديرعامل بيمه دانا نيز در اين مراسم كه در هتل ارم تهران برگزار شد، با اشاره به اهداف كلان و كوتاه‌مدت شركت در سال 1387، از برنامه‌ريزي جامع براي شعب و بيمه‌گذاران، نوسازي برخي شعب، توسعه شبكه فروش، وصول مطالبات، تعيين وضعيت دارايي و باز پس‌گيري برخي از ساختمان‌ها، از جمله اقدامات انجام شده در اين شركت برشمرد.
آقاي اويار حسين ضمن بررسي مقايسه‌اي عملكرد بيمه دانا در 10 ماهه سال‌هاي 1385 تا 1387 از افزايش سهم بيمه‌هاي درمان، عمر، اموال و نيز ذخاير فني شركت خبر داد و گفت: سود مشاركت نمايندگان براي سال‌هاي 84 و 85 پرداخت شده است. در اين مراسم به 5 نفر از كارگزاران برتر از ديدگاه بيمه دانا، به رسم يادبود، هدايايي اعطا شد.

رئيس کل بيمه مرکزي جمهوري اسلامي ايران در جمع مديران
سال آينده سال ساختن مجدد است
دکتر فرشباف ماهريان، در جمع مديران بيمه مرکزي جمهوري اسلامي ايران با تشکر از همکاران در سال 1387 گفت؛ تلاش‌هاي انجام گرفته در اين سال «خوب» بوده است ولي براي پيشرفت نيازمند سازماندهي و اصلاح مجدد هستيم.
وي با اعلام اينکه اميدوارم کارهاي شروع شده به عنوان نقطه آغاز تلقي شود از بازنگري در طرح تحول در صنعت بيمه به عنوان مهم‌ترين فعاليت سال گذشته ياد کرد.
دکتر فرشباف ادامه داد در سال گذشته بيمه مرکزي جمهوري اسلامي ايران به شرکت‌هاي بيمه‌‌اي نشان داد که در چه مسيري حرکت مي‌‌کند.
رئيس کل بيمه مرکزي جمهوري اسلامي ايران با اشاره به برنامه عملياتي سال گذشته گفت: هرچند نسبت به برنامه مزبور انتقاداتي وارد است اما معتقدم که بايد حداقل ارزيابي در خصوص اين برنامه نيز صورت پذيرد.
وي با بيان ارقام 93، 86، 80، 73 و 70 الي 75 درصد به عنوان ميانگين ارزيابي صورت گرفته از برنامه عملياتي در حوزه‌هاي اداري و مالي، اتکايي، توسعه، رياست و نظارت گفت: بر اين اساس سال آينده سال ساختن ماست و بايد از ظرفيت‌هاي قانوني موجود براي پيشبرد فعاليت‌ها نهايت استفاده را برد.
دکتر فرشباف با اشاره به اينکه در سال گذشته تأخير در ارائه برخي گزارش‌ها باعث رنجش شد، گفت: در صنعت بيمه بايد سيستمي به وجود بيايد که مشابه ديگر کشورها، شرکت‌ها از بازده اقتصادي سرمايه‌گذاري‌ها سود ببرند و بر اساس اين سيستم رقابت در بين شرکت‌ها به وجود بيايد.
رئيس کل بيمه مرکزي جمهوري اسلامي ايران در بخش ديگري از سخنانش گفت: بايد پس از ساختن بيمه به پردازش آن بپردازيم تا بر اساس آن، عملکردها شفاف شود. وي با تأکيد بر اينکه سال آينده براي صنعت بيمه سال دشواري خواهد بود گفت: بهتر است برنامه عملياتي ارائه شده طوري هماهنگ شود که در اولين جلسه شوراي مديران گزارش نهايي ارائه شود.
دکتر فرشباف ماهريان از «احياء کارکرد پژوهشکده بيمه»، «تهيه گزارش‌ها و برنامه‌ها تا پايان تيرماه»، «تشکيل جلسات مختلف با وزارتخانه‌ها براي عقد تفاهم نامه‌ها»، «تجديدنظر در آيين‌نامه‌ها» به عنوان مهم‌ترين برنامه‌هاي سال آينده بيمه مرکزي جمهوري اسلامي ايران نام برد.
رئيس کل بيمه مرکزي جمهوري اسلامي همچنين از «نهايي شدن فرايند ساختمان بيمه مرکزي جمهوري اسلامي ايران» و «تقويت اتکايي داخلي با افزايش حجم و ظرفيت از درون کشور» به عنوان ديگر فعاليت‌هاي پيش‌بيني شده سال آتي ياد کرد و گفت: براي رسيدن به اين اهداف بايد «پروژه‌اي کردن فعاليت‌ها» در دستور کار قرار بگيرد.
وي ادامه داد: اگر فعاليت‌ها با نيت خير همراه باشد قدم‌ها براي تقويت نظام برداشته مي‌شود چرا که معتقديم
بيمه مرکزي جمهوري اسلامي ايران داراي جايگاه و ظرفيت بالايي است.
دکتر فرشباف ماهريان در پايان سخنانش ضمن تبريک سال نو ابراز اميدواري کرد که مفهوم واقعي «حول حالنا» در سال آينده براي تک تک ما مصداق پيدا کند چرا که اين چرخ گردون اگر با يکديگر باشد خوب است و اگر بي‌هم بچرخد لذتي نخواهد داشت.
***
گفتني است در ابتداي جلسه برخي حاضران در جلسه در خصوص چگونگي اجراي ماليات بر ارزش افزوده در صنعت بيمه کشور، برنامه‌اي آموزشي براي همکاران، گسترش فرهنگ بيمه و... به تبادل نظر پرداختند.
در پايان جلسه نيز دکتر فرشباف ماهريان از رحيم مصدق رئيس کميته فني بيمه مرکزي جمهوري اسلامي ايران به خاطر انتخاب وي به عنوان کارمند نمونه دستگاهي از طرف ستاد جشنواره شهيد رجايي با اهداي لوح تقدير و هديه کرد.

عملكرد صندوق تامين خسارت‌هاي بدني در سال 1387
آقاي محمود امراللهي مدير صندوق تامين خسارت‌هاي بدني با توجه به قانون جديد بيمه شخص ثالث وظايف، تشكيلات، تعهدات و عملكرد اين صندوق را در سال 1387 تشريح كرد.
مدير صندوق تامين خسارت‌هاي بدني در مورد وظايف اين صندوق گفت: براساس
ماده 10 قانون اصلاح قانون بيمه اجباري شخص ثالث مصوب 16/4/1387 مجلس شوراي اسلامي، به منظور حمايت از زيان‌ديدگان حوادث رانندگي، خسارت‌هاي بدني وارده به اشخاص ثالث كه علت فقدان يا انقضاء بيمه‌نامه، بطلان قرارداد بيمه، تعليق تامين بيمه‌گر، فرار كردن و يا شناخته نشدن مسئول حادثه و يا ورشكستگي بيمه‌گر قابل پرداخت نباشد يا به طور كلي خسارت‌هاي بدني خارج از شرايط بيمه‌نامه، توسط صندوق مستقلي به نام صندوق تامين خسارت‌هاي بدني پرداخت خواهد شد.
آقاي امراللهي با توجه به ابلاغ قانون جديد بيمه شخص ثالث، در مورد تشكيلات و نحوه اداره اين صندوق گفت: مدير صندوق به پيشنهاد رئيس كل بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران و تصويب مجمع عمومي و حكم رئيس مجمع عمومي منصوب مي‌گردد. اعضاء مجمع عمومي صندوق عبارتند از وزراء امور اقتصادي و دارايي، بازرگاني، كار و امور اجتماعي و دادگستري و رئيس كل بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران.
ضمناً نحوه اداره صندوق به موجب آيين نامه‌اي خواهد بود كه به پيشنهاد بيمه مركزي و با تاييد وزير امور اقتصادي و دارايي به تصويب هيات وزيران خواهد رسيد.
او سقف تعهدات صندوق را براساس قانون جديد معادل ديه يك مرد مسلمان در ماه‌هاي حرام ذكر كرد و گفت: در ساليان گذشته بدليل محدوديت اعتبارات و منابع مالي صندوق، هيات دولت سقف تعهدات
صندوق را تصويب و ابلاغ مي‌كرد كه مطابق آخرين مصوبه سال (19/11/1385) صندوق حداكثر يكصد و شصت ميليون ريال پرداخت مي‌نمود ولي با اصلاح قانون هم اكنون صندوق معادل ديه يك مرد مسلمان در ماه‌هاي حرام را پوشش مي‌دهد.
مدير صندوق تامين خسارت‌هاي بدني در پاسخ به اين سؤال كه آيا منابع مالي صندوق براي پوشش تعهدات جديد كفايت مي كند يا خير افزود: با توجه به افزايش سهم صندوق از حق بيمه‌هاي صادره شخص ثالث از 3% به 5% و اختصاص 20% از جرايم وصولي راهنمايي و رانندگي و نيز 20% از هزينه‌هاي دادرسي و جزايي نقدي وصولي توسط قوه قضاييه انشاءا... تنگناي مالي نخواهيم داشت.
آقاي امراللهي درمورد عملكرد صندوق در سال 1387 نيز گفت: آمارهاي ارايه شده بيانگر روند رو به رشد فعاليت‌ها و خدمات رساني صندوق مي‌باشد. در سال 1387 صندوق تامين خسارت هاي بدني فعاليت چشمگير و منحصر به فردي داشته است. با توجه به مصوبه هيئت محترم وزيران مبني بر پرداخت ديات
دو هزار نفر قربانيان و بازماندگان حوادث رانندگي كه پرونده در صندوق بيت المال وزارت دادگستري داشته‌اند صندوق ضمن اينكه 3286 پرونده جاري را رسيدگي و ديات فوت و جرح 3681 نفر به ميزان دويست و سي و يك ميليارد ريال را پرداخت نمود هم زمان با بسيج تمام امكانات وحضور تمام وقت پرسنل ديات 1871 نفر از پرونده هاي وزارت دادگستري موضوع مصوبه هيئت محترم دولت به ميزان پانصدو پنجاه ميليارد ريال را نيز پرداخت كرد.
اين در حالي است كه ديه 853 نفر از مجموع پرونده‌هاي مذكور به مبلغ دويست و پنجاه و دو ميليارد ريال در اسفند ماه رسيدگي و پرداخت شد كه بيانگر جديت مجموعه همكاران صندوق براي ايفاي تعهدات در كوتاهترين زمان ممكن مي‌باشد.
شايان ذكر است از ميان پرونده هاي جاري صندوق يك هزار نفر مقصرين حوادث رانندگي بوده‌اند كه با بهره‌مندي از تسهيلات صندوق از مجازات زندان رهايي يافتند.

قدرداني ستاد مركزي دهه فجر از بيمه مركزي 
ستاد مركزي دهه فجر انقلاب از مشاركت فعال بيمه مركزي در برنامه‌هاي سي‌امين سالگرد پيروزي شكوهمند انقلاب اسلامي و همكاري با كميته تبليغات ستاد دهه فجر قدرداني كرد.
آقاي عباس علي كاوه سرپرست روابط عمومي و بين‌الملل بيمه مركزي، به پاس همكاري با كميته تبليغات ستاد دهه فجر لوح تقدير اين ستاد را با امضاي آقايان محمد حسين زارع رئيس ستاد مركزي دهه فجر انقلاب اسلامي و علي‌رضا كريمي مسئول كميته تبليغات اين ستاد دريافت كرد. متن لوح به اين شرح است:
«باورود به چهارمين دهه از عمر پر بركت نظام مقدس جمهوري اسلامي ايران، از حضور و مشاركت فعال شما در برنامه‌هاي سي‌امين سالگرد پيروزي شكوه‌مند انقلاب اسلامي و با همكاري كميته تبليغات ستاد دهه فجر به نشانه عشق، علاقه و حميت شما، صميمانه قدرداني مي‌نماييم.
اميد است با اتكال به الطاف خداوند سبحان و همت و تلاش همه دست اندركاران و دلسوزان كشور، شاهد شكوفايي و سربلندي روز افزون ايران اسلامي باشيم».
بيمه مركزي در سي‌امين سالگرد دهه فجر پيروزي انقلاب اسلامي برنامه‌هاي وسيعي به اجرا گذاشت كه گزارش آن در ويژه نامه پيك بيمه در بهمن 1387 انعكاس يافت.

30‌ درصد حق بيمه کيفيت ساختمان پرداخت مي‌شود 
مدير طرح و برنامه بيمه مرکزي ايران از پرداخت 30‌درصد حق بيمه کيفيت ساختمان به منظور تشويق سازندگان مسکن در استفاده از اين نوع بيمه‌نامه‌ها خبر داد.
حبيب ميرزايي (در حاشيه نمايشگاه دستاوردهاي انقلاب اسلامي ايران) در تشريح آخرين اقدامات صورت گرفته در مورد بيمه عيوب اساسي و پنهان ساختمان (بيمه‌کيفيت ساختمان) به خبرگزاري مهر گفت: بيمه مرکزي ايران شرايط عمومي اين بيمه‌نامه را تعيين و نرخ آن را مشخص و به شرکت‌هاي بيمه ابلاغ کرده است.
مدير طرح و برنامه بيمه مرکزي ايران با اشاره به اينکه هم‌اکنون كنسرسيومي از حدود 6شرکت بيمه‌اي آن را اجرايي کرده‌اند، تصريح کرد: در بيمه عيوب اساسي و پنهان ساختمان، کليه خسارت‌هايي که به بهره‌بردار يا مصرف‌کننده ساختمان كه  ناشي از نقص سازه‌هاي اصلي ساختمان باشد، تحت‌پوشش بيمه قرار مي‌گيرد. به گفته وي وزارت مسکن و شهرسازي نيز با پرداخت بخشي از حق‌بيمه‌ها، سازنده‌هاي ساختمان را جهت استفاده از اين بيمه‌نامه تشويق مي‌کند.
ميرزايي گفت: بر اساس تفاهم‌نامه بين 6 شرکت بيمه، حدود 120‌هزار واحد مسکوني در سال جاري تحت‌پوشش بيمه کيفيت ساختمان قرار مي‌گيرند و وزارت مسکن و شهرسازي نيز در پرداخت 30‌درصد حق‌بيمه آنها مشارکت دارد. وي با اشاره به استقبال از اين بيمه‌نامه، اظهارداشت: اقدام ديگري که در اين راستا صورت مي‌گيرد، اجراي لايحه بيمه اجباري مسئولان مرتبط با سازندگان ساختمان است، به نحوي که طبق اين لايحه بيمه مسئوليت براي سازندگان ساختمان اجباري شود.
مدير طرح و برنامه بيمه مرکزي ايران ادامه داد: اگر مسئوليت اين سازندگان اجباري شود، بلافاصله مشخص مي‌شود که اين نقص ناشي از قصور سازنده است و اين موضوع قابل‌پيگيري است. وي افزود: اما چنانچه پوشش بيمه‌اي همچون بيمه مسئوليت شخص ثالث داشته باشد، خسارت از محل بيمه قابل‌جبران خواهد بود. ميرزايي با اشاره به اينکه کنسرسيوم مذکور متشکل از چندين شرکت بيمه دولتي و خصوصي است، گفت: اين شرکت‌ها به صورت مشارکتي ساختمان‌ها را تحت‌پوشش قرار مي‌دهند.
به گفته وي نحوه بيمه کردن به اين گونه است که پس از آغاز ساخت، گواهي بيمه‌اي را شرکت بيمه صادر مي‌کند، ساخت ساختمان که به اتمام رسيد، از تاريخ آغاز به بهره‌برداري حق‌بيمه نهايي پرداخت مي‌شود و ساختمان تا مدت 10 سال تحت‌پوشش قرار مي‌گيرد.
مدير طرح و برنامه بيمه مرکزي ايران افزود: طبق اين پوشش بيمه، عيوب پنهان ساختمان اعم از اينکه ساختمان دچار ريزش، کجي، آسيب و زيان در بخش سازه‌هاي اصلي شود، زيان ديده که بهره‌بردار ساختمان است، مي‌تواند به شرکت بيمه مراجعه و خسارت خود را دريافت نمايد. وي ادامه داد: اگر شرکت در بررسي خود متوجه شد که مثلا مقصر، طراح يا مسئول ديگري است، مي‌تواند به مقصر حادثه مراجعه و خسارت را بازيافت کند، اما فلسفه اين بيمه اين است که بلافاصله خسارت زيان ديده جبران شود.

نتايج مسابقات ورزشي صنعت بيمه اعلام شد
نفرات اول تا سوم جايزه گرفتند  
 به منظور ارج نهادن به تلاش‌ها و كوشش‌هاي ورزشكاران صنعت بيمه و اهداء جوايز آنها، به دعوت آقاي مجيد بهزاد پور معاون اداري و مالي  و رئيس ستاد بزرگداشت دهه فجر روزشنبه 24 اسفند 1387 همايشي در تالار اجتماعات بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران برگزار شد در اين همايش رئيس كل بيمه مركزي جمهوري اسلامي ايران، مديران عامل همراه با نمايندگان ورزش شركت‌هاي بيمه‌ حضور يافتند. و طي آن ورزشكاراني كه در مسابقات دهه فجر موفق به احراز رتبه‌هاي اول، دوم و سوم شده‌اند به ترتيب يك ميليون ريال، هفتصد هزار و پانصدهزار ريال جايزه نقدي، همراه با لوح تقدير گرفتند.
اين مسابقات ورزشي صنعت بيمه، به مناسبت دهه فجر در رشته‌هاي تنيس روي ميز و شطرنج اجرا شده بود.
فهرست حائزين رتبه‌هاي اول تا سوم مسابقات ورزشي صنعت بيمه در دهه مبارك فجر 1387

رشته تنيس روي ميز – برادران 
رتبه  نام‌و‌نام خانوادگي شركت بيمه
اول  فرامرز رنجپور پارسيان
دوم  فرشاد آريايي  دانا
سوم  مهدي مقيمي  بيمه مركزي

رشته تنيس روي ميز – خواهران 
رتبه  نام‌و‌نام خانوادگي شركت بيمه
اول  رامش صباغي  بيمه‌مركزي
دوم  ليلا فتحي  بيمه‌مركزي
سوم  آزاده امير باقري پارسيان

رشته شطرنج  – برادران 
رتبه  نام‌و‌نام خانوادگي شركت بيمه
اول  رمضان نعمتي  دانا
دوم  تقي محمد تبار  البرز
دوم   محمد رضا بهمنيار البرز
سوم  محمد‌حسين‌سليماني ايران

رشته شطرنج – خواهران  
رتبه  نام‌و‌نام خانوادگي شركت بيمه
اول  زهرا سهامي  بيمه‌مركزي
دوم  الهام عنبري  بيمه‌مركزي
دوم  مريم الهي  بيمه‌مركزي
سوم  مژده صالحي  پارسيان

براساس مصوبه مجلس؛
تمامي مشترکين گاز در برابر حوادث بيمه مي شوند
مجلس مصوبه اي را تصويب کرد که براساس آن تمامي مشترکين گاز طبيعي با پرداخت حق بيمه در برابر حوادث بيمه مي شوند.
مجلس شوراي اسلامي در بررسي بندهاي درآمدي بودجه، بند الحاقي 5 را تصويب كرد که براساس آن به شرکت هاي گاز استاني اجازه داده مي شود در هر دوره مبلغ دويست و پنجاه ريال از هر مشترک روستايي و پانصد ريال از هر مشترک شهري اخذ تا نسبت به بيمه مالي و جاني مشترکين گاز طبيعي در مقابل حوادث ناشي از مصرف گاز طبيعي اعم از حوادث انفجاري، آتش سوزي و مسموميت ها اقدام نمايند.
سقف تعهدات بيمه گر با توجه به حق بيمه مشخص شده از طريق اعلام مزايده بين شرکت‌هاي بيمه گر تعيين خواهد شد اين بند با 63 راي مثبت، 10 راي منفي و 6 راي ممتنع از ميان 216 نفر نماينده حاضر به تصويب رسيد.
11 ميليون مشترك گاز تحت پوشش بيمه حوادث قرار مي‌گيرند
شركت ملي گاز ايران و شركت بيمه ايران، قرارداد بيمه منازل در قبال حوادث ناشي از استفاده از گازطبيعي با پوشش تبعي مسئوليت، منعقد كردند.
در اين قرارداد مذكور تعهد خسارات مالي و همچنين خسارات جاني براي هر نفر در هر حادثه شامل غرامت فوت، نقص عضو و هزينه هاي پزشكي تعيين شده است.
عزيزالله رمضاني مديرعامل شركت ملي گاز ايران، در جلسه امضاي اين اسناد، با بيان اين كه اجراي اين قرارداد در راستاي توسعه ايمن سازي فعاليت گازرساني به منازل، مراكز شهري و روستايي است، تصريح كرد: در فاز اول اين طرح 11 ميليون مشترك خانگي در 700 شهر و 7 هزار روستا تحت پوشش اين بيمه قرار مي گيرند و در مرحله دوم در راستاي دستيابي به ايمني، 20 هزار مصرف كننده صنعتي و بيش از 70 هزار واحد تجاري نيز تحت پوشش اين بيمه قرار خواهند گرفت.
همچنين در اين مراسم، جواد سهاميان مديرعامل شركت بيمه ايران اطلاع رساني گسترده شركت ملي گاز در تامين امنيت وسايل گازسوز را اقدامي ارزشمند ياد كرد و افزود: انعقاد اين قرارداد تلاش مجدانه اي در خدمت به مردم و تحقق نيات نظام مقدس جمهوري اسلامي ايران در برنامه پنجم توسعه و به ويژه فراگير شدن بيمه بر مبناي دستور تحول رئيس جمهور است.
وي ادامه داد: ويژگي دوم اين فعاليت كمك به توسعه بيمه هاي خرد است كه اقدام شركت ملي گاز ايران را مي توان اقدامي در مسير تحقق طرح تحول صنعت بيمه و خدمت به نظام دانست.
وي در زمينه گسترش پوشش هاي بيمه اي اين قرارداد گفت: در اين قرارداد علاوه بر پوشش بيمه حوادث مالي و جاني افزود مستقر در منازل مسكوني نيز داراي پوشش بيمه هاي مسئوليت مالي و جاني مالكان ساختمان هاي مسكوني در قبال اشخاص ثالث هستند.
از ديگر ويژگي هاي اين پوشش نامحدود بودن در تعداد نفرات حادثه ديده در هر واحد و مسئوليت اين حوزه و سرايت به خارج از خانه است كه موجب مصونيت منازل و افراد مجاور حادثه خواهد شد.
پيش از امضاي اين قرارداد، نيز كميسيون تلفيق مجلس شوراي اسلامي مقرر داشت تا براي بيمه منازل در قبال حوادث غير مترقبه شامل احتراق يا مسموميت گازي، از هر واحد مسكوني در مناطق شهري 500 ريال و در مناطق روستايي 250 ريال احذ شود، تا تمامي مشتركين منازل كشور از سال 1388 در برابر حوادث ناشي از مصرف گاز طبيعي از نظر جاني و مالي بيمه شوند.

كتاب هاي جديد بيمه اي
عرضه شده در كتابفروشي بيمه مركزي 
*فرهنگ اصطلاحات بيمه در قوانين و مقررات بيمه اي ايران – چاپ اول 1387 فارسي – انگليسي – گردآوردندگان علي اعظم محمد بيگي، مريم بيدارنيا، زهرا ابك
*مجموعه مقررات اداري و استخدامي مشترك شركت‌هاي بيمه و بيمه مركزي – چاپ اول 1387 گرد آوري مجتبي نادري